Как сделать заказ в Фаберлик: способы оформления покупки

«Как сделать заказ в Фаберлик?» — этот вопрос задает практически каждый посетитель сайта популярного ритейлера. В этой статье мы детально рассмотрим все возможные способы оформления покупки в интернет-магазине парфюмерно-косметической компании.

Как сделать заказ в Фаберлик через интернет-магазин

С каждым годом спрос на товары компании Фаберлик постоянно растет. Это обусловлено достаточно низкими ценами и высоким качеством продукции. Следовательно, увеличивается и доля покупок через интернет.

Выделим ряд положительных особенностей при приобретении продукции через интернет:

• Покупатель не зависит от консультанта, который бы оформлял покупку в удобное для него время.
• Клиенту предоставляется кэшбэк при оформлении заказа в интернете, что существенно способствует экономии денежных средств.
• При заказе можно получить подарок от фирмы.
• Забрать свой заказ в удобной для покупателя точке: пункте выдачи, постомате или почтовом отделении.
• Возможность принять участие в различных акциях и розыгрышах организации.

Этап 1. Добавить продукцию в корзину

Для начала следует зайти в интернет-портал (Faberlic.com). В первой открытой странице нужно выбрать Вход (если покупатель уже был зарегистрирован) либо Регистрация (при первом интернет-сервиса). Отметим, что после регистрации участник может получить скидку в размере 20 % от стоимости продукта (при покупке на сумму больше 1000 рублей).

После прохождения регистрации или авторизации нужно выбрать желаемый ассортимент. Далее загрузится выпадающее меню, которое будет соответствовать выбранному разделу. Покупателю следует выбрать нужный ему подраздел и перейти на другую страницу с витриной продуктов. Потребитель может здесь отфильтровать список косметики по различным параметрам. Еще есть возможность установить сортировку по уменьшению или увеличению цены. Стоит отметить, что на витрине будут отображаться предварительные сведения о ценах:

• Устаревшая цена – перечеркнута и выделена черным цветом;
• Новый ценник – располагается под старой ценой;
• Ценник зарегистрированного потребителя – выделена красным цветом;
• Количество баллов, которые можно получить за конкретную покупку.

В карточке продукта содержится детальная информация: срок годности, свойства, размер и вес, состав, отзывы пользователей.

Далее следует добавить понравившийся товар (либо несколько) в корзину. Если искомой вещи не окажется на складе, выберите функцию «Уведомить о наличии». Корзина расположена в правом верхнем углу. Следует перейти в нее и указать удобный способ приобретения заказа. Далее требуется кликнуть на клавишу «Продолжить» и перейти к следующему этапу.

Этап 2. Выбрать промо акции

Некоторые продукты со скидкой потребитель может внести в корзину на 1 этапе. Часть акционных продуктов заказывается в самой корзине, то есть на 2 этапе оформления (раздел «Промоакции»). В данном разделе показаны вкладки по всем проводимым акциям. Состав их будет зависеть от каталога и выполненных заказчиком условий по акции. Кликнув на блоки с акциями, откроется перечень всех предлагаемых товаров. Найдите понравившуюся акцию и щелкните на кнопку «Выбрать». Далее необходимо ввести количество выбранных продуктов и еще раз кликнуть по кнопке «Выбрать».

Чтобы убрать лишнюю вещь, кликните «Отказаться», далее «Применить изменения». После этого следует перейти к следующему этапу.

Этап 3. Подтвердить заказ

Далее потребитель переходит к строке «Отчет», где отображается конечный итог по скидочным продуктам: общая сумма и количество. Внизу страницы приводится раздел «Итого по заказу», то есть перечень общего количества вещей. Итоговая строка отображает количество заказанных вещей, сумму заказа по каталожным ценам и стоимость вещей по цене покупателя.

Чтобы перейти далее, кликните «Продолжить оформление заказа». После чего загрузится вкладка «Утверждение заказа», где следует выбрать «Утвердить». Выпадет окошко с информацией о покупке и итоговой стоимостью. Далее можно переходить к оплате и распечатать свой заказ.

Инструкция приобретения продукции через онлайн-каталог

Данная инструкция во многом совпадает с той, которую мы описывали выше. Но все же она имеет свои нюансы, которые следует упомянуть

Этап 1. Добавить продукцию в корзину

Сначала заказчик должен авторизоваться на официальном электронном ресурсе компании и зайти в личный аккаунт. Затем следует в верхней части окна кликнуть на кнопку «Оформить заказ»; в загрузившемся меню нажать «Flash-каталог». Откроется электронный каталог, где сразу можно заказать желаемую продукцию.

Перечислим весь функционал, доступный в каталоге:

• Есть возможность просматривать каталог в полноэкранном режиме.
• Переход на другую страницу по номеру.
• Можно переходить на первую и последнюю страницу.
• Поиск вещей по названию либо артикулу.
• Добавить товар в корзину с открытой страницы.
• Возможность распечатать каталог на принтере.

Заказчик имеет возможность найти требуемый товар через поиск; после чего следует нажать кнопку «Купить». Далее загрузится окно с товаром, где требуется добавить его в корзину. Затем необходимо перейти в корзину и выбрать «Продолжить оформление».

Этап 2. Выбрать промоакции

Некоторое количество товаров со скидкой потребитель может добавить в корзину на 1-м этапе (скидочные цены пересчитываются на 2-м этапе). Отдельные акции можно отобрать в самой корзине – на 2-м этапе регистрации, в блоке «Промоакции».

На 2-м этапе заказа заказчику будут представлены блоки по проводимым акциям. Их состав будет зависеть от текущего списка. При нажатии на вкладки с акциями будет открыт перечень товаров по скидкам.

Здесь покупатель может найти желаемую акцию; затем нажать кнопку «Выбрать товары». Далее необходимо ввести количество продукции и заново кликнуть на кнопку «Выбрать».

Этап 3. Подтвердить заказ

На последнем этапе откроется строка «Отчет», где будет приведен итог по товарам со скидкой: их общая стоимость и численность. Ниже будет располагаться раздел «Итого по заказу». Это перечень всей выбранной продукции. Вещи, купленные по акции, будут отмечены голубым цветом.

В последней строке будет приведена следующая информация: сумма заказа по каталожным ценам, сумма товаров по ценам покупателя, общее количество заказанных вещей.

Если требуется вернуться на 2-й этап, следует нажать кнопку «Вернуться к выбору промоакций».

Далее нужно кликнуть на клавишу «Продолжить оформление». Откроется окошко «Утверждение заказа» с блоком «Оплата». Нажмите клавишу «Утвердить заказ» и перейдите к оплате.

Как сделать заказ в Фаберлик по артикулу

Когда покупатель определится с выбранным списком продуктов, можно использовать функцию быстрого заказа. Это сэкономит время, так как не придется изучать весь ассортимент. Клиент должен ввести артикул и выполнять инструкции по оформлению. Чтобы открыть быструю регистрацию, нужно выбрать соответствующий раздел во вкладке «Оформить заказ».

Далее перед покупателем откроется окошко «Оформление. Доставка. Реквизиты». Здесь важно обратить внимание на способ доставки выбранной продукции. Если заказчик хочет забрать товар в точке выдачи – нужно выбрать пункт «Получение на месте». Если клиент желает приобрести покупку с доставкой на дом – следует выбрать «Адресная доставка».

Также предусмотрено указать новую точку получения. Для этого необходимо ввести данные в обязательные поля: страна, регион, город. Далее плательщик должен выбрать точку получения (постамат, пункт выдачи).

Выбранный клиентом адрес добавляется в перечень «Мои адреса доставки». Далее нужно нажать кнопку «Продолжить» и ввести артикулы, чтобы зарегистрировать покупку. После чего остается добавить требуемые покупки в корзину и следовать инструкциям по оплате.

Как сделать заказ в мобильном приложении Фаберлик

Для начала необходимо скачать и установить мобильное приложение на смартфон или планшет. Установить его можно бесплатно в магазине App Store или Google Play.

Системные требования для мобильных устройств:

• Минимально поддерживаемая версия Android 2.3;
• Объем ОЗУ не менее 512 Mb;
• Минимальный размер экрана 480×800;
• Свободное место на sd или во внутренней памяти в размере 300 Mb.

Далее нужно зайти в личный кабинет через приложение, введя номер регистрации. Если номера нет, необходимо пройти регистрацию. После авторизации покупателю следует выбрать пункт «Товары», где будут представлены списки товаров, разделенные на блоки.

В приложении предусмотрен фильтр, который значительно упрощает поиск необходимой вещи.

Так же как и в интернет-магазине, здесь можно просматривать подробную информацию о продуктах: сроки годности, вес и размер, состав и пр.

В приложении указаны различные варианты цен:

• Старые, перечеркнутые ценники;
• Красные, действующие цены покупателя;
• Баллы, начисляемые за покупку.

Клиенту необходимо выбрать желаемые вещи, перейти в корзину, кликнуть на кнопку «Оформить» и оплатить заказ.